Shipping policy
Versandinformationen & Lieferbedingungen
Wir möchten, dass Ihre handgefertigten Lieblingsstücke für Babys und Kleinkinder schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Bearbeitungs- und Versandzeiten sowie den anfallenden Versandkosten.
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1. Bearbeitungszeit (Anfertigung)
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Da jedes Kleidungsstück von Wovara (wie unsere handgemachten Strampler, Jumpsuits und Musselin-Teile) in sorgfältiger Handarbeit und oftmals auftragsbezogen gefertigt wird, beträgt die **Bearbeitungszeit vor dem Versand in der Regel 1 bis 3 Werktage**.
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2. Lieferzeiten & Versandkosten
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Wir versenden standardmäßig innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union (EU).
• **Deutschland (DE):**
- Lieferzeit: ca. 2 bis 4 Werktage (nach Übergabe an den Versanddienstleister)
- Versandkosten: [Hier Betrag einfügen, z. B. 3,90 €] (Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 35,00 €)
• **EU-Ausland & Österreich:**
- Lieferzeit: ca. 3 bis 7 Werktage (nach Übergabe an den Versanddienstleister)
- Versandkosten: [Hier Betrag einfügen, z. B. 6,90 €]
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3. Sendungsverfolgung (Tracking)
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Sobald Ihre Bestellung verpackt und an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsnummer (Tracking-Link), mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
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4. Transportschäden
• Sollten Artikel mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf (support@wovara.store).
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Fragen zum Versand?
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Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder eine Express-Lieferung wünschen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@wovara.store – wir helfen Ihnen gerne weiter!